Un video interesante que encontramos en el blog de Enrique Burgos.
Starbucks: Powering Product Launches, Building a Sense of Community, and More, presented by Alexandra Wheeler from GasPedal on Vimeo.
Starbucks: Powering Product Launches, Building a Sense of Community, and More, presented by Alexandra Wheeler from GasPedal on Vimeo.
Fuente: EL UNIVERSAL.com
Periodista, editor digital del diario Le Monde de Francia, docente y colaborador habitual de la Fundación Nuevo Periodismo que fundara el escritor colombiano Gabriel García Márquez, Jean Francois Fogel se encuentra en Venezuela para compartir y debatir su experiencia en el periodismo digital. "¿Dónde caben los periodistas en el mundo digital?" es el nombre de la conferencia que Sogel dictó en el sur.
Para este profesional, la Internet ha marcado un punto de vista distinto a la hora de llevar la información a los lectores. Para Sogel la prensa "sabe hablar a su audiencia, pero no sabe escucharla". Pero eso en Internet funciona justo al revés.
"En el periodismo digital, la invención del camino no le corresponde a los periodistas sino a la audiencia. Es la audiencia la que determina qué funciona y qué no. Corresponde entonces a la prensa satisfacer esa demanda, configurada con muchos recursos: los motores de búsqueda, los dispositivos de suscripción electrónica, desarrollar todas las aplicaciones informáticas que le permiten a la audiencia hacer una pregunta o configurar alguna petición a la red. Entonces, los periodistas no son los maestros del juego y tienen que compartir sus páginas con la audiencia.
-¿Cómo convivir con una audiencia que genera sus propios contenidos?
-La palabra "convivir" no es la palabra adecuada. Creo que es "competir", lo cual hace aún más espantoso para los periodistas esa realidad. Pero no se puede ignorar que ahora la comunicación no es desde los periodistas o los medios de comunicación hacia los lectores, sino desde todos y hacia todos. Cómo se puede hacer: con humildad. Puede ser desagradable y difícil de aguantar pero también da una tremenda fuerza cuando recibes su apoyo. En relación con la producción es cierto que los periodistas tendrán que ser editores de su audiencia. Es decir, tendrán que desarrollar la capacidad de ubicar el contenido de calidad de su audiencia. Saber qué hay dentro de la audiencia y editarlo para que sea disponible para todos.
-¿Para quién es más difícil entender ese paso, para el periodista o para el medio?
-Te voy a dar ejemplos, porque sí es difícil. En el sitio de Le Monde es posible colocar reacciones a las informaciones publicadas, pero en las noticias que tienen que ver con Oriente Medio no se puede. La razón es sencilla: no hemos conseguido moderar los comentarios de la audiencia. Cuál es el futuro para nosotros: conseguir comentarios en ese lado de la información. Ayudar a la audiencia a madurar sus diálogos internos y que sea capaz de discutir y dialogar sobre los problemas de Oriente Medio como se debe.
-¿Entonces "moderar" es una técnica que los periodistas debemos aprender?
-En los sitios hay tareas distintas. Una de esas tareas es la moderación, que se desarrolla dentro de un ámbito legal. Como editor de un sitio no puedes ignorar la ley. Eso no se permite en país alguno. Por ejemplo hacer llamados al racismo o al crimen. O insultar a personas de manera irresponsable. Para eso usamos la moderación.
-Hoy día se habla en todo el mundo de la integración de redacciones. ¿Ese es el camino a seguir?
-No es una visión universal. Hay muchas empresas que mantienen equipos apartados con la idea de que es muy difícil atender dos equipos distintos y dos ritmos distintos -uno con cierre y otro continuo-, así como dos audiencias distintas. En los grandes diarios, 85% de los internautas nunca toca el papel. Es por eso que vemos muchas empresas que intentan mantener redacciones dedicadas a cada soporte, pensando particularmente en el hecho de que Internet es todavía un prototipo. Lo más sensato es no pensar en fusión de redacciones que hacen productos distintos, sino pensar en los resultados: hacer un diario que sea mejor, un sitio mejor y recibir más beneficios. Lo importante es difundir la cultura digital. Lo importante son los profesionales. En Internet ya hubo muchas modas. Creo que la integración es una moda que terminará pronto. Veo los primeros síntomas de abandono de esas ideas. Veo más al "periodista múltiple", un periodista con varias capacidades que trabaja para varias organizaciones dentro de su empresa.
Haciendo periodismo digital
Las experiencias digitales como ya lo hemos señalado en nuestro país, tienen corta vida, pero existen propuestas que por la dinámica y la plataforma en la cual se construyen puede dar una idea de como presentar las noticias y propiciar la interactivad, que debe ser uno de los elementos que enriquezca cada día la propuesta de información de los medios.
La iniciativa de Redcultura.com, la propuesta de información que ofrece Culturacr.com, al mismo tiempo que Capitales.com, son algunas de las de las propuestas digitales que por partir de un espacio digital permiten ver cómo los periodistas utilizan los recursos que tiene a su haber para crear un producto atractivo y funcional. La propuesta de Redcultura.com es muy interesante pues busca posicionarse a partir de los recursos visuales que ofrece al usuario.
La integración de los recursos que ofrece la web en la construcción de espacios de periodismo que satisfaga las necesidades de información de los usuarios es uno de los logros de el portal de información económica y financiera: Capitales.com.
A continuación usted podrá conocer la experiencia desde adentro. La Editora del medio nos cuenta más acerca de esta propuesta de comunicación periodistica.
El periodismo digital en Costa Rica tiene como reto el pensarse desde otra perspectiva, los usuarios en la red buscan información atractiva, tienen poco tiempo para informarse y si un medio no les da lo que requieren emigrarán en busca de otras alternativas. Algunos medios con versiones digitales han olvidado que la Internet ofrece otras alternativas para presentar las informaciones, quizás se deba a que no exista interés en invertir para tener periodistas dedicados únicamente a los medios web.
Los cambios con relación a este tema son indispensables, los medios impresos o digitales que trabajen con versiones que no se ajustan al modelo actual están perdiendo visitantes y orientados a desaparecer. La redacción periodística propia para la web, la multimedialidad, el uso de hipervínculos y destacados son algunos de los retos que deben conciderar los medios costarricenses.
El siguiente audio nos habla acerca de algunos de los retos que tiene el periodismo digital en nuestro país.
La experiencia del diario más leído en Costa Rica revela el estado del periodismo digital en el país. Mientras algunos usuarios lo perciben en pañales, sus impulsores lo sitúan entre la infancia y la pubertad.
Daniella Fernández P.
Noviembre, 2007
Poco a poco, el silencioso scroll del mouse suplanta el sonido del papel. Las nuevas tecnologías avanzan en todo el mundo y Costa Rica no es la excepción.
En medio de los augurios mediáticos del siglo XXI, el periodismo digital en nuestro país presenta un panorama en el cual todo está por hacerse.
Ante este escenario cabe preguntarse en qué situación se encuentran los medios electrónicos ticos. El periodista multimedia, Juan Pablo Carranza, nos acompaña en este breve recorrido por los principales sitios web con sello nacional.
A pesar de que esta ciberautopista parece poco transitada, día a día más usuarios se suben al tren de la convergencia digital, deseosos de abandonar el vagón de la unidimensionalidad tradicional.
Aunque las vías del diálogo y la personalización del periodismo electrónico en Costa Rica aún están en construcción, algunas iniciativas vuelven más placentero el viaje.
En este recorrido, Nacion.com encabeza la categoría de los medios online más visitados en el país, de ahí que sea oportuno analizar su estado.
GÉNESIS DE UN SITIO
El portal de La Nacion tiene más de 12 años de estar en línea, pero hasta hace poco se empezó a vislumbrar como medio complementario a la versión impresa.
Pese a la inclusión de secciones y servicios exclusivos (informaciones de última hora, envío de boletines por email y fax gratuitito, resumen de noticias en inglés, suscripciones a edición impresa, entre otros), el sitio era un simple soporte del periódico. Juan Pablo Carranza, web master de Nacion.com, recuerda los orígenes de la página.
boomp3.com
En abril de este año, Grupo Nación inició el proyecto 24/7, que le apuesta a la actualización permanente de la información online. Como parte de esta iniciativa, se decidió unir a la redacción tradicional con el equipo digital. Para Grettel Alfaro, jefa de información de Multimedia de la empresa, la experiencia ha sido gratificante.
boomp3.com
La inmediatez es uno de los aspectos claves del proyecto, de ahí que el mantenimiento diario del sitio esté a cargo de cada sección. Incluso, Alfaro cuenta que algunos periodistas incluyen la información en la web antes que en la diagramación impresa.
boomp3.com
Muchos reporteros están acostumbrados al periodismo tradicional, mas la redacción se ha compenetrado muy bien. Diversos hechos anecdóticos evidencian su compromiso y apropiación con el proyecto.
boomp3.com
Pero los periodistas no han sido los únicos involucrados. Nacion.com está capacitando a los corresponsales y fotógrafos en edición de audio y video, con el fin de que todos puedan contar las historias de diferentes formas.
El Grupo considera que esta preparación, lejos de ser un gasto, es una inversión que ya da sus primeros frutos. Aunque afirman que su negocio principal sigue siendo el periódico impreso, creen que una visión cortoplacista retarda el auge del periodismo electrónico.
boomp3.com
NACION.COM SE RENUEVA
Como parte de esta revolución digital, Nacion.com amaneció el 25 de septiembre del 2007 con nueva apariencia y una construcción informativa distinta a la versión que estuvo
en línea por años.
Antes de conocer el veredicto de los expertos, veamos qué opinan los usuarios del nuevo diseño.
Al igual que los internautas, los especialistas tienen criterios encontrados. El diseñador gráfico, Roberto Barrantes, destaca el esquema, usabilidad y distribución de los datos en Nacion.com.
boomp3.com
No obstante, Barrantes señala que le falta explotar otras herramientas que podrían darle mayor dinamismo a ciertas secciones.
boomp3.com
La periodista multimedia Diana Salas comparte esta posición, al decir que la escasez de recursos multimedia le resta agilidad al recién estrenado sitio.
boomp3.com
Otros de los vacíos que se perciben son la inexistencia de enlaces en el cuerpo de las notas, la falta de hipervínculos externos que complementen las informaciones y la inclusión de destacados que faciliten el escaneo. En pocas palabras, el portal no discrimina entre la redacción/extensión impresa y digital.
Mención aparte merece la nula interactividad. Los blogs, comentarios y columnas exclusivas de la web brillan por su ausencia.
MULTIMEDIÁTICO REFERÉNDUM 
El nuevo diseño dio de qué hablar desde su lanzamiento, sobre todo porque coincidió con un acontecimiento nacional que disparó la producción multimediática en Nacion.com.
El polémico referéndum para elegir la aprobación del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Costa Rica y Estados Unidos fue la primera cobertura online del sitio, tal y como lo indica su jefa de información.
boomp3.com
Tras el éxito de esta primera experiencia, el periódico informó que el 7 de octubre superaron las 40 mil visitas, cuando mostraron un mapa virtual con los resultados del referéndum en tiempo real.
Para esa misma cobertura, los reporteros del portal se involucraron en la presentación y construcción de videos online y en la redacción continua de notas.
Sin embargo, pese a que el usuario quiere que se le tome en cuenta, la retroalimentación fue abolida. ¿Promoverá Nacion.com en algún momento la participación ciudadana en el proceso informativo? Grettel Alfaro se refiere a este tema en el siguiente audio.
boomp3.com
La socialización de la información a través del Periodismo 3.0 es solo uno de los retos que debe enfrentar tanto el sitio de La Nación como del resto de los medios nacionales. A esto se le une el replanteamiento ético de la profesión en la era de la información y el naciente perfil de los
profesionales en comunicación digital.
El desarrollo de la infraestructura, el precio y la accesibilidad a las nuevas tecnologías es otro de los desafíos que enfrenta el periodismo electrónico en Costa Rica. Sin embargo, el web master de Nacion.com asegura que con pocos recursos se puede hacer mucho.
boomp3.com
La experiencia de los pioneros costarricenses en periodismo digital confirma que se está ante el resurgimiento de los medios de comunicación. Al ser un proceso creativo y colectivo, cada quien lo ubica en una etapa de desarrollo diferente, para muestra: las percepciones de Alfaro y Carranza.
boomp3.com
boomp3.com
En lo que sí coinciden, tanto los usuarios como los impulsores de la prensa electrónica, es en la potencialidad que tiene el periodismo digital para desarrollarse en Costa Rica.
