El Periodismo 3.0 socializa la información

Las accesibles herramientas tecnológicas y la pérdida de credibilidad de los medios tradicionales convierten al nuevo periodismo en una conversación entre ciudadanos.

Con el surgimiento del Periodismo 3.0, los ciudadanos se apropian de la información y los medios sociales desafían a los habituales.

Y es que el nuevo periodismo traza una frontera con el activismo político- social, reta el número de voces y aglomera algunas de las características del siglo pasado contra la concepción tradicional de la información y el autor.

Mientras la comunicación colectiva ahora sí parece construirse entre un diverso grupo, la retroalimentación emerge como principio base, donde “nosotros somos el medio”.

Que las noticias estén al alcance de quienes prefieren contar los hechos con sus propias herramientas digitales, coloca en una encrucijada a la credibilidad: o la web redime la fe que tuvieron los medios masivos o termina de liquidarla.

Además de una responsabilidad compartida en una democracia informada, el periodismo participativo es un universo de comunicación interpersonal. Los redactores del Cluetrain Manifesto indican que “la gente se reconoce por el sonido de la voz” y en esa vuelta a la confianza reside gran parte del poder del marketing y la fuente abierta.

Este comportamiento emergente del periodismo ciudadano sugiere que las audiencias desean crear conexiones íntimas con las historias, de ahí que el papel de los comunicadores podría asemejarse al de un intermediario que orienta la abundancia de datos disponibles.

En medio de tanta oferta, el periodismo participativo encara a los medios tradicionales, para que comprendan que su personal necesita autonomía, la audiencia sentirse un socio importante y la historia ser compartida.

El pueblo tiene la palabra

Además de facilitar la búsqueda de información, Internet permite a sus usuarios convertirse en ciudadanos periodistas, cercanos a la noticia.




La Red de Redes es una invitación constante para que sus usuarios le encuentren formas novedosas de uso, la exploren y saquen provecho de ella. Es por eso que no resulta extraña la tendencia del periodismo ciudadano.

Así es, los periodistas ya no estamos solos. Los avances en el campo de la tecnología y el desarrollo de soportes de fácil uso nos convierten en una o uno más en el ciberespacio. Esta posibilidad inquieta a los profesionales de la comunicación que invirtieron algunos años de su vida formándose en una universidad y genera debate entre el gremio.

Pero no hay nada que temer, si nuestro fin es el de llevar información de servicio, que fomente la discusión y genere una sana opinión pública, porqué considerar competencia a nuestra razón de ser: el público.Ya son muchas las experiencias en la red donde las informaciones generadas por personas que tienen blogs se convierten en noticias importantes en los medios tradicionales.

Los medios de comunicación y quienes trabajan para ellos deben entender el aporte de los ciudadanos como un complemento que enriquece su trabajo, pues permite generar nuevos enfoques, conocer noticias que no habrían salido a la luz de otra manera.

Las ciudadanos se convierten en vigilantes activos de la democracia y sirven como contrapeso a los medios, donde con frecuencia existen intereses de por medio.

El periodismo ciudadano más que una amenaza es un reto para que tanto los gobiernos como los medios tradicionales piensen muy bien lo que van a hacer y como lo van a hacer. Porque el ojo atento del ciudadano está ahí siguiéndolo todo.

Democratizando la comunicación

Internet posibilita a los usuarios convertirse en fuente de noticias lo cual se constituye en un reto para los periodistas.

La Red de Redes es un medio que permite a los usuarios jugar un papel activo en el proceso de búsqueda, reporte, análisis y difusión de la información.

La emergencia del periodismo ciudadano es una muestra de que los usuarios de la Internet tienen interés en establecer una relación más cercana con los medios tradicionales. El proceso de democratización parte de la idea nosotros somos el medio.

El periodismo ciudadano permite a las personas sin voz manifestar lo que piensan y sienten con relación al tema que les interesa. Se establece una diferencia clara con los medios de comunicación tradicionales.

Los ciudadanos colaboran en la construcción de una sociedad más informada. Ya no existe solo la versión “oficial”, sino que hay múltiples versiones, lo que permite a los usuarios tener más amplitud de datos para construir sus opiniones con relación a un tema.

Los medios, los periodistas y los usuarios de Internet forman parte de un espacio que carece de regulación. La revolución causada por la tecnología genera en los reporteros preocupación y debate sobre la existencia del concepto que estamos tratando.

El reto para los periodistas está en aprovechar la riqueza que ofrece la interacción con el público y así crear propuestas que satisfagan la necesidad inmediata de los usuarios. El público no debe ser visto como oponente, sino más bien como un recurso más del que puede hacer uso el periodista.

Para trascender en la Red, los reporteros deberán encontrar alternativas de escritura en temas que le permitan incidir en lo que las comunidades digitales requieren.

Las nuevas tecnologías deben ser vistas como un recurso que facilita día con día la comunicación con un público deseoso de ser escuchado. El proceso de democratización se construye a partir de la idea nosotros somos el medio.

Los weblog, foros, listas de correo, motores de búsqueda y demás espacios tratan de crear contrapeso a los medios tradicionales. Los invito a visitar esta página que cuestiona un programa que está en la agenda de los medios costarricenses.